📧💻 Caída masiva de Outlook y Microsoft 365: usuarios reportan fallas a nivel global este jueves 10 de julio

Fecha de publicación: 10 de julio de 2025
Fuente: Redacción | Downdetector / Usuarios globales

⚠️ Usuarios de Outlook y Microsoft 365 enfrentan caídas a nivel global

Este jueves 10 de julio, miles de usuarios de Outlook y otras herramientas de Microsoft 365 reportaron fallas masivas en el acceso a sus cuentas, principalmente relacionadas con problemas de inicio de sesión.

Según la plataforma especializada Downdetector , las primeras alertas comenzaron a registrarse desde las 9:55 horas (hora local en México) , aunque algunos usuarios señalaron interrupciones desde la noche del miércoles 9 de julio.

“No puedo iniciar sesión en mi correo desde hace más de 12 horas. Tampoco me deja acceder a Word online ni al OneDrive”, comentó un usuario afectado en Twitter.

🌐 ¿Qué servicios están afectados?

Los principales servicios de Microsoft afectados hasta el momento son:

• Outlook (correo electrónico)
• Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Teams, etc.)
• Microsoft Store (tienda de aplicaciones)

Las fallas se han reportado en múltiples países, lo que sugiere un problema generalizado en los servidores de la compañía tecnológica.

📈 Impacto en empresas, estudiantes y trabajadores remotos

Debido a que Microsoft 365 es una de las plataformas más utilizadas por empresas, instituciones educativas y trabajadores independientes, el fallo ha generado inconvenientes significativos en tareas diarias como:

• Edición de documentos
• Correo corporativo
• Videollamadas en Microsoft Teams
• Acceso a archivos almacenados en la nube

Muchos usuarios recurrieron a redes sociales para expresar su frustración:

“Mi equipo está paralizado. No podemos trabajar sin acceso a nuestros archivos”, escribió otro afectado en X (Twitter).

📊 Mapa de fallas: ¿dónde afecta más?

De acuerdo con Downdetector, los países con mayor número de reportes son:

🔍 ¿Ha respondido Microsoft oficialmente?

Hasta el momento, Microsoft no ha emitido un comunicado oficial sobre la situación. La empresa suele usar su página de estado de servicios para actualizar sobre incidencias: https://status.live.com

Sin embargo, en ese portal no aparece ningún aviso público relacionado con Outlook o Microsoft 365 en esta jornada.

📲 ¿Cómo saber si el servicio ya funciona?

Puedes consultar el estatus del servicio en tiempo real en:

• Downdetector – Outlook
• Downdetector – Microsoft 365
• Microsoft Service Health (requiere cuenta empresarial)

✅ Recomendaciones para usuarios afectados

Si eres uno de los usuarios afectados, puedes tomar estas medidas mientras se resuelve la falla:

🔄 Intentar reiniciar tu dispositivo
📶 Verificar tu conexión a internet
📱 Usar la aplicación móvil de Outlook si aún funciona
📧 Enviar mensajes urgentes a través de otros correos alternativos
📲 Mantenerse informado a través de Downdetector o redes sociales de Microsoft

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